Unsere Kunden können ihre Bestellungen bequem per Telefon, E-Mail oder über ein Bestellformular auf unserer Website aufgeben. Gerne beraten wir Sie auch persönlich, wenn Sie Fragen zu unserem Sortiment oder individuelle Wünsche haben.
Idealerweise sollte die Bestellung mindestens einen Tag vor der gewünschten Lieferung eingehen, damit wir alles optimal vorbereiten können. In dringenden Fällen geben Sie uns bitte telefonisch Bescheid – wir versuchen, auch kurzfristige Bestellungen zu ermöglichen.
In der Regel haben wir keine feste Mindestbestellmenge. Bei sehr kleinen Bestellungen oder individuellen Sonderwünschen sprechen Sie uns jedoch gerne direkt an, damit wir gemeinsam die beste Lösung finden.
Wir akzeptieren Zahlungen per Rechnung, Überweisung oder bar bei Abholung bzw. Lieferung. Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsmethode bevorzugen, informieren Sie uns einfach bei der Bestellung.
Wir legen großen Wert auf Qualität und Frische. Daher arbeiten wir mit ausgewählten regionalen sowie internationalen Lieferanten zusammen, um ein vielfältiges Sortiment anbieten zu können. Bei saisonalen Produkten bevorzugen wir regionale Erzeuger, um Frische und kurze Transportwege zu gewährleisten.
Ja, in unserem Sortiment finden Sie auch ausgewählte Bio-Produkte. Wenn Sie ausschließlich Bio-Ware benötigen, sprechen Sie uns gerne an – wir stellen Ihnen dann ein individuelles Angebot zusammen.
Sollte es einmal zu Beanstandungen kommen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir finden zusammen eine Lösung, etwa durch einen schnellen Austausch oder eine Gutschrift. Unsere oberste Priorität ist Ihre Zufriedenheit.
Unser Liefergebiet erstreckt sich über Frankfurt und das umliegende Rhein-Main-Gebiet. Bei größeren Bestellungen oder regelmäßigen Lieferungen sind wir auch bereit, weitere Regionen zu bedienen. Kontaktieren Sie uns gerne für Details.
Selbstverständlich! Während unserer Verkaufszeiten können Sie jederzeit vorbeikommen und Ihre Ware direkt mitnehmen. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen dabei zur Seite, um Fragen zu beantworten oder bei der Auswahl zu helfen.
Ein fester Liefervertrag garantiert Ihnen konstante Verfügbarkeit und planbare Lieferzeiten. Außerdem können wir Ihnen bei regelmäßigen Bestellungen attraktive Konditionen anbieten und Sie profitieren von unserem erstklassigen Kundenservice.